中国家电产业已经步入了用户时代,但对于众多家电企业和商家来说,下一阶段市场争夺的关键和主场,并不在于用户的身上。2024年将开启的家电市场争夺战,重点是同行和对手间的博弈与抢夺,不是“大鱼吃小鱼”和“快鱼吃慢鱼”,而是“大鱼间拼杀”及“快鱼间博弈”。
虽然,当前家电厂商家家都要面临抢夺用户订单的压力,个个都需要推动成交和出货增长,但是对于所有厂商而言,家电圈认为:下一阶段,特别是2024年度,大家竞争和较量的关键,并不在用户的身上,而是集中在同行和对手的身上。
为什么市场争夺的焦点是用户,而企业发力的重点却是在同行和对手?要知道,最近几年来,一大批的家电企业可都是在发力用户群体化、圈层化经营细分和落地,主导“直达用户”“经营用户”和“让用户满意”等目标。
对此家电圈认为:原因很简单,就是从企业和商家的经营能力和发展阶段,以及结合主流市场商业争夺和博弈等度来看,当前家电厂商抢夺用户的关键任务,还是推高行业的竞争门槛、加快对同行和对手的洗牌,最终重构产业格局和市场经营秩序。
简单来说,现阶段很多家电企业和商家并不是急着要去扩大团队“搞定一个个小区、家庭和用户”,而是要加快淘汰一大批的家电企业和商家市场份额,同时让一些同行和对手们“活不下去”,自然会腾挪出更大的市场机会和消费空间。
首先,肉眼可见的是,2024年家电市场的主力消费趋于保守和谨慎将是必然。不是消费购买力下滑,而是消费信心在经历了2023年的洗礼和冲刺之后,会变得更加谨慎和保守。也就是说,无论是增量,还是存量,来自一线市场的家电需求疲软都是无法避免的趋势,相关厂商们也很难靠单一的降价促销、换新补贴等手段来刺激用户、增加购买力。
其次,企业竞争的天性,或者说商业竞争的原点,从来都不是绕过对手去搞定用户,而一定是先“先解决对手、再抢夺用户”。可以看到,2023年家电市场,一线大牌企业和主要商家,并没有采取激进的降价洗牌和抢单策略,更多还是基于市场调整和复苏之后的探索和尝试。但是,进入2024年主要家电企业和商家为了生存,必然会采取一定的大幅度降价手段,挤压同行的市场竞争空间。
再者,主要家电厂商的能力和水平,现阶段还无法实现直接“经营用户”,也没有形成一批忠诚高的用户和粉丝群体,可以实现“好产品与目标用户的精准对接”。正所谓“饭要一口口吃、路要一步步走”,对于步入成熟期的家电产业来说,相关品牌商和零售商都将面临着一轮新的洗牌,即品牌和门店数量上的减少,以及经营质量及产品、营销服务的提升。所以,家电厂商能力和水平的提升,最终还需要一个阶段和时间周期,在此之前挤压和清洗同行是必然趋势。
此外,在一个完全开放的市场上,家电企业和商家的商战是天性和必然,那就是大企业必须要不断压缩中小企业的生存空间和市场空间,同样中小企业则不断挤压同等规模厂商的机会和空间。最终,2024年开始的市场竞争,将不只是大企业对中小,企业的洗牌与重组,而将是大企业之间的正面较量和抢单,就是“大鱼间的相互搏杀、快鱼间的相互较量”。
比如说,空调市场将是美的、格力、海尔与大金、日立等在全域市场的抢夺,冰洗市场将是海尔、美的、海信系对博世西门子、松下等外资的抢夺,而生活电器市场将是美的、九阳、苏泊尔与格兰仕、小熊等企业的抢夺,还有厨电市场将是方太、老板与海尔、华帝等企业间的较量,热水器、洗碗机、清洁电器、集成灶等热门品类市场,同样是大企业之间的正面硬刚。